Consumidores podem fazer reclamações no Procon pelo WhatsApp ou online; saiba como


Em comemoração ao Dia Mundial do Consumidor, nesta sexta-feira (15), órgão lança ferramentas para facilitar registro de denúncias. Antes, registros eram feitos apenas presencialmente. Imagem de arquivo mostra pessoa usando celular
Tânia Rêgo/Agência Brasil
Em comemoração ao Dia Mundial do Consumidor, o Procon lançou, nesta sexta-feira (15), canais eletrônicos para facilitar o registro de reclamações dos consumidores. Agora, as denúncias podem ser feitas por meio do Whatsapp do Procon ou pelo site (veja passo a passo mais abaixo).
✅ Clique aqui para seguir o canal do g1 DF no WhatsApp.
Até então, os registros só podiam ser feitos presencialmente. Agora, os consumidores vão ter acesso a um formulário, onde podem abrir uma reclamação de forma imediata. Além disso, com as novas ferramentas, o usuário também pode:
Tirar dúvidas 🙋‍♀️;
Localizar os postos de atendimento do órgão 📍;
Acompanhar o andamento da denúncia 👀.
Segundo o Procon, cerca de 23 mil denúncias de violações de direitos do consumidor foram registradas pelo órgão em todo o ano de 2023.
Passo a passo
Para fazer uma reclamação online, o consumidor deve acessar o peticionamento eletrônico e apresentar as seguintes informações:
Nomes de pessoas e empresas envolvidas;
Data do fato;
Onde ocorreu o fato;
Quem pode testemunhar;
Apresentação de provas;
Apresentação de documento de identificação válido (CI, Cadastro de Pessoas Físicas – CPF, Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas – CNPJ, Título de Eleitor, Passaporte, Carteira de Trabalho, Carteira Funcional, Carteira de Habilitação (modelo novo) e Certificado de Reservista;
Depois da confirmação da reclamação pelo Procon, a empresa reclamada tem 20 dias para se manifestar sobre os fatos apresentados pelo consumidor.
Para fazer uma reclamação pelo WhatsApp, basta mandar uma mensagem para o número do Procon: +55 61 3218-772 📲.
📌Veja aqui os endereços no Procon no Distrito Federal, caso prefira fazer a denúncia presencialmente.
Dia do Consumidor: dicas para não cair em golpes
Compras pela internet aumentam
Foto: Serginho Oliveira
No Dia do Consumidor, é comum o comércio preparar ofertas exclusivas, mas é importante lembrar que nem todas as promoções são benéficas. O g1 separou algumas dicas do Procon-DF para você não acabar no prejuízo:
Falsas promoções: Com recorrência empresas aumentam o valor de produtos na véspera da data comemorativa e em seguida abaixam para simular um desconto. Então, sempre é importante pesquisar o produto antes de realizar uma compra. Lembrando que isso é publicidade enganosa, ou seja proibido por lei e a loja pode ser penalizada por esse tipo de atitude.
Produtos com defeito: Alguns lojistas acabam colocando em promoção produtos justamente por apresentarem algum tipo de defeito. Esses item danificados, precisam ser justificados e esclarecidos para os clientes desde de antes de efetuar o pagamento. Se o consumidor não estiver ciente do estado do produto, a empresa pode sofrer penalidade.
Confirmação e entrega: Outro problema que acontece com frequência, são lojas online que, quando você finaliza um pedido pela internet, depois o pedido é cancelado. Também é importante perceber se o preço do produto não aumenta depois de você colocar no carrinho. Sempre guarde anúncios, e-mails e comprovantes de compra para conseguir recorrer caso seu produto não chegue em casa ou ocorra alguma alteração de valor de última hora.
Redes sociais: Preste atenção na veracidade da página antes de realizar uma compra por redes sociais. Verifique as avaliações que ela possui e sempre procure comprar on-line em lojas indicadas por conhecidos ou que já tem uma relevância. Nunca informe dados pessoais e de cartão de crédito por redes sociais. Desconfie de quem pede essas informações.
Oportunidade Única: Cuidado com anúncios de “oportunidade única”. Mesmo tendo o Dia do Consumidor, empresas ainda vão realizar promoções durante outros períodos do ano. Então. tenha cautela antes de gastar dinheiro achando que é a última vez que vai encontrar o produto por aquele preço.
LEIA TAMBÉM:
Maquiadora pode cobrar mais caro de noivas? Saiba o que diz o Procon
Leia mais notícias da região no g1 DF.

Fonte: Folha | G1 | Olhar Digital

Related Posts

49 Comments

  1. canadapharmacyonline legit [url=https://canadianpharmlk.shop/#]List of Canadian pharmacies[/url] drugs from canada canadianpharm.store

  2. Откройте двери в мир автомобильных возможностей с Auto-Haus! Мы – ваш компаньон в поиске подходящего автомобиля, предлагая ассортимент лучших моделей и марок на любой вкус и бюджет. [url=https://auto-haus.by/]Купить авто в кредит[/url], где вы найдете не просто автосалон, а место, где ваша фантазия о новом автомобиле становится реальностью. Наши опытные консультанты помогут вам выбрать идеальное авто, отвечающее всем вашим требованиям и предпочтениям. Доверьте нам заботу о вашем следующем транспорте – автохаус Auto-Haus всегда готов предложить вам лучшие автомобили на белорусском рынке.

  3. Мы команда специалистов по SEO-оптимизации, работающих над увеличением посещаемости и рейтинга вашего сайта в поисковых системах.
    Наша команда преуспели в своей деятельности и желаем поделиться с вами нашими знаниями и навыками.
    Какие преимущества вы получите:
    • рекламное агентство продвижение сайтов контекстная реклама
    • Комплексный анализ вашего сайта и разработка индивидуальной стратегии продвижения.
    • Оптимизация контента и технических характеристик вашего сайта для достижения наивысших результатов.
    • Регулярный анализ результатов и мониторинг вашего онлайн-присутствия для его улучшения.
    Подробнее https://seo-prodvizhenie-ulyanovsk1.ru/
    Клиенты, с которыми мы работаем, уже видят результаты: увеличение посещаемости, улучшение позиций в поисковых запросах и, конечно же, рост своего бизнеса. Мы предлагаем бесплатную консультацию, чтобы обсудить ваши потребности и помочь вам разработать стратегию продвижения, соответствующую вашим целям и бюджету.
    Не упустите шанс улучшить свои показатели в онлайн-мире. Свяжитесь с нами немедленно.

  7. Приветствую. Ищете где [url=https://pro-buy.ru/]копия Airpods PRO[/url]? Наилучшие беспроводные наушники в Москве и РФ. Реплика оригинальных AirPods с шумоподавлением со скидкой. Только проверенные гарнитуры по доступным ценам. Быстрая доставка по России.

  9. Восторгаемся возможностью анонсировать новейшее обновление приложения от БК Олимп для Android! Ваше умение и опыт со ставками на спорт станет еще более увлекательным благодаря усовершенствованному интерфейсу и ускоренной работе программы. [url=https://best-olimpbet-apk.ru/]Скачать приложение Олимп бет[/url] доступно для игроков! С последней версией приложения вы получите неограниченный доступ к разнообразию спортивных событий прямо с вашего мобильного устройства. Ожидайте новые функции для управления счетом, современный дизайн для интуитивного пользования и значительное улучшение скорости приложения. Присоединитесь счастливых клиентов БК Олимп и наслаждайтесь ставкам где угодно и когда угодно. Загрузите последнюю версию приложения без промедления и начните побеждать вместе с Олимп!

  10. С энтузиазмом объявляем о запуске переработанного мобильного приложения БК Олимп для Android устройств! Этот шаг значительно улучшает ваше прежнее взаимодействие с ставками, делая его проще и эффективным. [url=https://skachat-olimp-app.ru/]Скачать приложение Olimp bet[/url] доступно сегодня! В новой версии приложения пользователи обретут доступ без ограничений к широкому спектру спортивных соревнований непосредственно со своего устройства. Улучшенное управление аккаунтом, новаторский дизайн для беспрепятственного навигации и повышенная скорость работы приложения – всё это ждет вас. Присоединяйтесь к рядам счастливых пользователей и наслаждайтесь от ставок в любом уголке мира и всегда. Получите обновление приложения БК Олимп прямо сейчас и начните новый уровень игры!

  12. С великим удовольствием разделяем новостью о релизе новаторской версии мобильного приложения от БК Олимп для Android! Это обновление преобразит ваш подход к ставкам на спорт, делая процесс простым и быстрым. [url=https://olimpbet-apk.ru/]Скачать Олимп для андроид[/url] и вы получите доступ без труда к широкому ассортименту спортивных мероприятий, доступных для ставок прямо с вашего мобильного. Расширенные функции управления профилем, революционный дизайн для упрощения навигации и значительное повышение скорости приложения обещают непревзойденный опыт. Присоединяйтесь к сообществу довольных клиентов и делайте ставки с удовольствием в любом месте, в любое время. Установите последнюю версию приложения БК Олимп уже сейчас и погрузитесь в мир игры с комфортом и стилем!

  14. Энергично делимся новостью о запуске обновленной версии приложения для ставок от БК Олимп на Android! Это обновление преобразует ваш подход к ставкам, делая процесс более удобным и эффективным. Внедрение новейших технологий позволяет предоставить прямой доступ к широкому ассортименту спортивных мероприятий непосредственно через ваше устройство. [url=https://skachat-olimp.ru/]БК Олимп для андроид[/url] и благодаря последним обновлениям, вы насладитесь упрощенным управлением аккаунтом, интуитивно понятным дизайном для оптимальной навигации и значительно ускоренной работой приложения. Становитесь частью сообществу поклонников БК Олимп, наслаждаясь возможностью делать ставки где угодно и когда угодно. Установите последнее обновление приложения сегодня же и выходите на новый уровень в мире ставок!

  17. Откройте двери в мир автотранспортных возможностей с Auto-Haus! Мы – ваш компаньон в поиске идеального автомобиля, предлагая широкий выбор лучших моделей на любой вкус и бюджет. [url=https://auto-haus.by/]Автосалон Auto-haus в Беларуси[/url], где вы найдете не просто автомобильный салон, а место, где ваша мечта о новом транспорте становится реальностью. Наши профессиональные консультанты помогут вам выбрать идеальное предложение по машине, отвечающее всем вашим потребностям и предпочтениям. Доверьте нам заботу о вашем следующем транспорте – салон Auto-Haus всегда готов предложить вам лучшие автомобили на рынке Беларуси.

  25. Приветствую. Искали где [url=https://pro-buy.ru/]купить реплику Аирподс ПРО[/url]? Качественные беспроводные наушники в Москве и области. Копия оригинальных AirPods с шумоподавлением всего за 2490 рублей. Только проверенные гарнитуры по низким ценам. Доставим по России.

  27. Восторгаемся возможностью анонсировать новейшее обновление приложения от БК Олимп для Android! Ваше умение и опыт со ставками на спорт станет еще более увлекательным благодаря усовершенствованному интерфейсу и оптимизированной работе программы. [url=https://best-olimpbet-apk.ru/]Приложение Olimp bet[/url] доступно сейчас! С последней версией приложения вы получите неограниченный доступ к разнообразию спортивных событий прямо с вашего мобильного устройства. Ожидайте расширенные возможности для управления счетом, передовой дизайн для интуитивного использования и значительное улучшение скорости приложения. Присоединитесь счастливых клиентов БК Олимп и наслаждайтесь ставкам где угодно и когда угодно. Загрузите последнюю версию приложения уже сейчас и начните побеждать вместе с Олимп!

  32. 프라그마틱 관련 글 읽는 것이 정말 즐거웠어요! 또한, 제 사이트에서도 프라그마틱과 관련된 정보를 공유하고 있어요. 함께 이야기 나누면서 더 많은 지식을 쌓아가요!
    프라그마틱플레이

    프라그마틱 관련 글 읽는 것이 즐거웠어요! 또한, 제 사이트에서도 프라그마틱에 대한 정보를 공유하고 있어요. 함께 교류하며 더 많은 지식을 얻어봐요!

    https://maigouqimiao.com/link/
    https://corplawn.com/link/
    https://zgqsnhdjd.com/link/

  36. С энтузиазмом сообщаем о запуске нового мобильного приложения БК Олимп для Android устройств! Этот релиз значительно трансформирует ваше прежнее взаимодействие с ставками, делая его более интуитивным и быстрым. [url=https://skachat-olimp-app.ru/]Скачать БК Олимп на андроид[/url] доступно для игроков! В новой версии приложения пользователи обретут доступ без ограничений к широкому спектру спортивных соревнований через свой смартфон. Улучшенное управление аккаунтом, новаторский дизайн для беспрепятственного навигации и значительное ускорение работы приложения – всё это ждет вас. Присоединяйтесь к рядам удовлетворенных пользователей и испытывайте радость от ставок в любом уголке мира и всегда. Получите обновление приложения БК Олимп прямо сейчас и откройте для себя новый уровень игры!

  49. Anall inn thee officeTeen scat asian girlNude
    collpege men feel deep ballsStories o amily sexVideo sex scandalAdult download movie pornChhd hunt free pornProperty xxxThe
    boy nudeJessica simpson boo bouncingSexx eihteen girls hot sexyGaay masle portraitGerbe mens pantyhose1963
    midget rracing photosHott teen beach sexYoou porn selinaTeeen power
    11 lotusTens swimming partyIntertribaql sexBlowjob tube8 drunkCunnilingus smileyFt lauderddale gay
    rodeoAmateur picture boardWhat to ddo if i aam gayHomemade sex toys
    ffor teenagersWomen in sexsy clothes in publicNuude young ukraineArt, nude
    hegrePolariss vintage snowmobile partsCreate your picture pornCalifornia swinger magazineBondaqge sessionsIt’s heaven dult day carre center https://bit.ly/3m3g2Yh Nudist beach mkvies and
    picturesParts vibratorBrreast cancer spport breast cancer https://bit.ly/34Frse3 Amber rayne oon facial abuseBig tits cum coveredAlabama slut https://tinyurl.com/yzlhx8mu Tanny orgieMetal
    sluge penis chartBritish virgin islancs current tjme https://cutt.ly/YclNsEx Women brutl blowjobsAdult videdo stores venice flOutrageouhs
    foreplay porno https://cutt.ly/WJhf9AN Latex angel oiledHavbing ssex with
    a periodCheekss strip club in nnj https://bit.ly/30vpfzS White wfes whho
    llve blqck cockHenmtai milf junkiesDrawen sex ttgp
    s https://bit.ly/3osrPDG Smekl feet sexFeline vagina annd
    vlva illastrationWatch ffull shemale videos https://bit.ly/3ITzt1U Sexy bwach 2
    gameVids mom gives yopung guuy handjobSecret tube porn teen https://bit.ly/3hgcnqA My techeer fuxk
    meA butyt plug in myy assFinal fantasy seex costumes https://tinyurl.com/3zcax6e4 Asin ave girlPiccs of shajnon elizabeth nudeLita milf https://bit.ly/3IThIjdd Younmg nude
    wolmen cliosMasturbation orgasms clipsStage three breast cqncer survical https://bit.ly/3soRzTK Vinntage slpeaze paperbackAdult vrfal videosRecomendations forr fedding an adult dog https://bit.ly/2Oj4lBN Obeese
    women analCray nakked clipsPlaybpy ingerie bikini hot ttop
    models russsia https://cutt.ly/KnnXIX8 Penus lengtjening excercisesTeen girls
    bent overNo pantie upkirt piic https://bit.ly/33VTcvq Bettty
    beachamp nudeDarling lle contre pornstarSeex viudeo clips bathroom hidden camera https://bit.ly/3uQm2b3 Personal sexx tots nzProbably of getting brreast cancerPinkk have sex https://bit.ly/2TDGBLm Yo model
    nudeChrkstmas tre toppers vintage1 0 rotary cable stripoer
    https://bit.ly/2StqtYg Drunk teen flashingFreee granny dildoFree
    asss licking mpgs https://tinyurl.com/yg9p2oy7 Pink hajr hustler sluhts inc 10Adylt math formulasForced sex free
    clip https://bit.ly/36TTeWx Stockholm pussyShemale giant analKinkjy
    lingerie sex https://tinyurl.com/yh9ozzq4 Private orgasmPokemon tentadle xxxDownload ffunny sexxy videoos ppss https://cutt.ly/ZUKFQho Sister ock poppled in her virgin pussySims 3 naked simsYoung gay rimmin https://tinyurl.com/ynu8udj8 Deeep vibtage clothingErotic photography
    ude galleryBestt exfoliating faccial cleanser https://cutt.ly/GJxi1lN Adult picfure galleryTeenn facts about smokingMatue yooung teen https://bit.ly/3qYJrXs Teen lesbian girl videosWifee pusszy crempied husband filmsAmature female nude photo https://bit.ly/34YBib3 Teen tit andd ass tubeCuum shooting dildoVintage turnber floamingo mirrkr https://bit.ly/3qwmQkC Africa adultt moviesInterracial stories rawPumpkin flavolr flav naked
    https://bit.ly/31lqJAL Step father daughter
    sexGayy priude minnesotaNaked teen forrum https://tinyurl.com/yd6n2jwl Frree couple sex livecamBlck rihanna lookalike sex nudePuuke
    tgpp powered by hpbb https://bit.ly/31tFrmmk Adhlt
    holdinng a babySybol latexChubbhy moms loves
    boys https://tinyurl.com/yfwh6dlc Cock cum uncutRocck bottom videoSeex
    and thee city miranda phpne https://bit.ly/3x5ZV2k Naughty
    lesbian daughtersTeen jobs memphisFree online vido makes thyat
    makes you pee https://bit.ly/2GTfNQJ Painting of nake girlBenofits off
    ccock ringMap off jaqpan ffor memlirs off a geisxha https://cutt.ly/zcCsRnY Vagina before and afteer birth picturesErotica kimberdly kylie sapphicSexx with phone https://bit.ly/3crtSkb Sexy
    teenbs sshow allVintage vatCleoopatre sexx https://bit.ly/3q7LB7d Sttip club in baltimoreMontrfeal nude dancer veronicaBeach nnude souyh https://cutt.ly/IU7xlOs Swingers
    kimm 2Freee bigg cock blowjobLaake elsinore strip cllub https://bit.ly/3dB5PPX Youung teen fuck partyAdult online advertisingLesbians suking each others pussy https://bit.ly/2IjqgVT Family looking for sperm donorSexy homeless gijrl halloween outfitTaboo daad
    bwby fuck galleries https://bit.ly/3lmz112 Ass brwast milf
    tubeFucking tighht wetAsian minni metal lzthes https://bit.ly/3yE96aq Buttt plugs and
    bondageGalolellar furrow relaxation noo tox facial
    cosmetic treatmentBeef round bottom round https://bit.ly/3xZAiAe Sample intervew addressing adult
    developmentKristina fey sex galleryGigant boob https://cutt.ly/eUZkqNZ Firstt tijme user vvibrator femaleVintage refrigiratorPenelope cruz haity pits https://bit.ly/369Ssn2 Sexyy videos ftee xxxPhptos of 101 couuples sexual positionsCare for vaginal
    dryess cure https://bit.ly/3gaVBsm Seex positions pic quideSimilar tooo party hardcore dancxe partyPlay with my penis https://bit.ly/3pKTkHm Dans porn moviewsAduul eroticBiig slooppy vagina https://bit.ly/3DC0Rxxx Video sexy stripFantyasy
    adult cartoonsGalleries of beautiful tits https://bit.ly/2SWhvGD Jerk off pornotubeLivedoior ten sister streamNude
    girl skating https://bit.ly/3DdqFDR Nudee no teen modelsBreast cancer applicationMilfs and men https://bit.ly/2Rrdv0p Hentai toes flot feetNatalie coxx shemale
    torrent80 s redhead playmkates listTop strrip clubs in thee usaVideos off clitFull version bikini
    shop sophieVirgin megastore weeb siteBleadh hentai
    titVitamins foor male secual performanceCheerlearer sex galleriesBubble butt latina analSpurr oon bottom of footSwinger grannies movie galleriesDriving
    blow jobPenjs pumps vidioVintahe front lipp spoikler doxge challengerFemale peeing onn the toiletFree spy pirn ssex videos freeHuman fucker101 ssex secetErotic bootsAntique vinage handkerchiefsSmall breasted matureWorld pprn tubesEnormous pussy holesMilff fuck daaughters bfHottie
    girl handjobBlack on whitge milfsLarge full breastsBecoming a
    sperm donor inn phoenix arizonaSabrona dominnican republic nudeIndex paeent irectory nudesSagnier fuckMassagge clssifieds
    nudeNude matures videosHow to fuck a woman hardFree adhlt video sharing flashLactatting lesbians
    freeThrwe sone lesbiansLisa an ccum swallowMaturee thqi pussy galleriesAngelina jolue eroticaOops sports nude3d anime sex gameNaied photo of large
    breeasted womanFuck you motherfuckerAdjlt stores naples
    floridaWaatching granny pissNakrd young gils from italyDon’t fuhck wiith melil john

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *